Politique de confidentialité et conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE SERVICE

Bonjour, bienvenue à BeNow !

BeNow est une application de 50-50 SEL Solutions qui vise à partager votre état émotionnel et la source de vos émotions (personnelles, familiales, professionnelles) dans un « Journal des émotions » permettant le suivi de votre profil émotionnel et générant ainsi un « Panel général des émotions » qui montre l’état émotionnel de l’ensemble des villes, des régions et des pays. Il génère un réseau de connectivité de ces zones pour élaborer des aperçus de compétences socio-émotionnelles qui aideront chacun à vivre dans un monde plus sain avec le développement du bien-être subjectif dans le monde entier.

Dans ces CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION, vous découvrirez la manière correcte d’utiliser notre application et vous découvrirez également ce que vous devez et ne devez pas faire pour profiter au maximum de tous les avantages que nous mettons à votre disposition.

Les CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION décrites peuvent être modifiées à tout moment par 50-50 SEL Solutions, et modifier ainsi la gestion du « Journal des émotions » et du « Panel général des émotions ».

Mais ne vous inquiétez pas : 50-50 SEL Solutions vous informera toujours de tout changement et vous présentera la nouvelle version publiée des CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION.

UTILISATION DE LA MARQUE ET AUTRES ÉLÉMENTS DISTINCTIFS

Dans le respect des lois brésiliennes et internationales et de la propriété intellectuelle de 50-50 SEL Solutions, vous, l’utilisateur, vous engagez à respecter la marque BeNow de 50-50 SEL Solutions et à ne pas tenter de vous en approprier ou de la modifier pour votre propre usage sans le consentement exprès de 50-50 SEL Solutions.

Ainsi, vous vous engagez à :

  1. NE PAS enregistrer, modifier ; retirer n’importe quelle partie ; fausser ; changer ; raccourcir ; abréger ; créer un acronyme ; utiliser sous une forme générique, plurielle ou possessive ; incorporer ou transmettre les éléments ou tout autre signe distinctif de la marque, en totalité ou en partie.
  2. NE PAS provoquer une mauvaise interprétation quant à l’origine des éléments ou de tout autre signe distinctif de la marque, et encore moins créer ou utiliser des marques similaires susceptibles de créer une confusion chez les tiers.
  3. NE PAS imiter, reproduire ou copier – en tout ou en partie – l’apparence du produit et d’autres signes distinctifs de la marque et l’esthétique des produits de 50-50 SEL Solutions, y compris, mais sans s’y limiter, les couleurs, la police, le style, les dessins, les formes, le motif graphique, la manière de présenter le contenu, etc.
  4. NE PAS excéder votre relation avec 50-50 SEL Solutions, et encore moins utiliser la marque ou ses signes distinctifs de manière illégale ou répréhensible, sauf avec vous-même.
  5. NE PAS faire d’usage de la marque et de ses signes distinctifs, sans autorisation expresse et écrite – qui doit nécessairement indiquer la finalité à laquelle l’usage sera destiné – que cette autorisation soit un acte autonome ou une clause spécifique au sein d’un acte plus large.

OBLIGATIONS GÉNÉRALES DE BON USAGE

  1. Effectuer votre inscription en utilisant vos données et informations personnelles, vos données de localisation, vos données d’âge, votre profession, vos données d’état émotionnel et comportemental, en les gardant à jour à tout moment, afin que vous puissiez en faire le meilleur usage sur votre parcours d’apprentissage.
  2. Réparer tout dommage causé à 50-50 SEL Solutions ou à des tiers que lorsque vous agissez de manière illégale, abusive ou lorsque vous vous enregistrez ou utilisez des informations et des données incorrectes, inexactes ou même fausses.
  3. Garder vos données d’accès (par exemple, identifiant et mot de passe) dans le secret absolu et total, et vous devez changer votre mot de passe ou – si cela n’est pas possible – notifier 50-50 SEL Solutions via le contact benow@50-50selsolutions.com chaque fois que vous en avez connaissance concernant l’utilisation non autorisée de votre compte ou dans les cas où votre appareil vous a été volé/dévalisé.
  4. Être une personne physique âgée de plus de 18 ans et pleinement capable.
  5. Être en pleine capacité de vos facultés mentales au moment de l’inscription ;
  6. Approbation du compte par 50-50 SEL Solutions ;
  7. Être responsable de la véracité et de l’exactitude des informations d’inscription fournies ;
  8. Avoir un seul compte BeNow ;
  9. Lire et respecter toutes les informations mises à disposition par 50-50 SEL Solutions via l’application BeNow,

INFRACTIONS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

  1. Utiliser l’application pour divulguer des informations qui pourraient être contraires aux lois et réglementations brésiliennes ou internationales.
  2. Utiliser la plateforme de 50-50 SEL Solutions pour publier du contenu illégal, immoral, inapproprié ou offensant.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
  3. Copier, céder, sous-licencier, vendre, louer ou garantir, reproduire, donner, disposer de quelque manière que ce soit, transférer en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, à titre gratuit ou onéreux, provisoirement ou définitivement, l’application, ainsi que ses modules, pièces, manuels ou toute information s’y rapportant ;
  4. Utiliser des logiciels, des techniques et/ou des artifices dans l’intention d’abuser de l’application pour des pratiques préjudiciables à 50-50 SEL Solutions ou à des tiers, telles que des exploits, des spams, du flooding, du spoofing, des crashingroot kits, etc.
  5. Reproduire, adapter, modifier et/ou utiliser, en tout ou en partie, à quelque fin que ce soit, l’Application ou tout contenu du Portail d’information sans l’autorisation expresse de 50-50 SEL Solutions ;
  6. Publier ou transmettre tout fichier contenant des virus, des worms, des chevaux de Troie ou tout autre programme contaminant ou destructeur, ou pouvant autrement interférer avec le bon fonctionnement de l’application ;
  7. Utiliser l’application à des fins autres que celles mises à disposition par 50-50 SEL Solutions ;
  8. Effectuer de la rétro-ingénierie ;
  9. Utiliser des techniques d’ingénierie sociale pour commettre des actes de fraude ou qui constituent toute infraction pénale prévue par la législation sur la responsabilité pénale et civile ;
  10. Utiliser l’application pour faire la publicité de biens ou de services illégaux conformément à la législation sur la responsabilité pénale et civile et aux éventuels pactes internationaux.
  11. Créer ou utiliser le compte d’application BeNow avec des données de tiers ;

MESURES EN CAS DE SUSPICION D’INFRACTION

  1. Toute suspicion de manquement aux règles des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION pourra entraîner l’interruption de l’utilisation et de l’accès à votre compte dans l’application BeNow et l’ouverture d’un contact par le centre d’appels de 50-50 SEL Solutions pour vous demander de fournir des informations ou de présenter des preuves qui pourraient aider à résoudre la situation.
  1. Vous pourrez vous voir retirer provisoirement votre droit d’accès et d’utilisation de l’application dans les situations suivantes :
  2. a) Utiliser l’application pour acheter des biens ou des services illégaux conformément à la législation sur la responsabilité pénale et civile et à tout pacte international.
  3. b) Lorsque 50-50 SEL Solutions estime que la suspension est une condition de la garantie de sécurité de 50-50 SEL Solutions ou d’un tiers,
  4. c) Lorsque la suspension résulte d’une décision de justice ou est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale.
  5. d) À la seule discrétion de 50-50 SEL Solutions tant que cela ne vous cause pas de préjudice.
  • Vous pouvez vous voir retirer définitivement votre droit d’accès et d’utilisation de l’application dans les situations suivantes :
  1. a) En cas de suppression de votre compte ;
  2. b) Lorsqu’il s’agit d’une condition de la garantie de sécurité de 50-50 SEL Solutions ou de tiers ;
  3. c) Lorsque la révocation résulte d’une décision de justice ou est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale ;
  4. d) Lorsque vous ne respectez pas l’obligation de payer les frais de fidélité qui vous sont dus ;

LES TYPES DE DONNÉES ET LEURS UTILISATIONS

  1. Les données collectées sont personnelles, familiales et professionnelles, données d’état émotionnel, de localisation ;
  2. Les données personnelles sont personnelles, non transférables et non divulgables. Ces données sont celles qui remplissent le « Journal des émotions ».
  3. Certaines données contenues dans le « Journal des émotions » alimentent le « Panel général des émotions », qui est visible par tous les utilisateurs de la base, mais les informations telles que le nom et le courriel seront conservées. En d’autres termes, il y aura toujours l’anonymat.
  4. Les données du « Panel général des émotions » qui seront publiées sont la localisation (épingle) et la référence émotionnelle du collectif. C’est-à-dire qu’il n’est pas possible de savoir qui est la personne qui a choisi une telle émotion, mais il est possible de savoir l’état émotionnel collectif à cet endroit.
  5. Il y a aussi l’outil de profil émotionnel. Dans celui-ci, le test auquel l’utilisateur a répondu est disponible pour être répété toutes les 4 semaines, afin que l’application suive le développement des compétences socio-émotionnelles de l’utilisateur.
  6. Le remplissage de toutes ces données génère une base stockée dans le cloud au sein de l’infrastructure Ocean (IaaS) hébergée à New York.
  7. Les données de la base de données ne sont pas cryptées et tous les employés de 50-50 SEL Solutions pourront avoir accès à toutes les informations collectées.
  8. Les données de la base de données peuvent être utilisées même après l’inactivité de l’utilisateur, la demande de suppression, la résiliation du contrat, entre autres corrélats, en raison des métriques et des corrélations offertes par l’application, y compris en ce qui concerne le partage, le maintien de l’anonymat absolu de l’utilisateur.
  9. Les données de la base de données peuvent être combinées pour utilisation dans le marketing d’applications et/ou pour attribuer ou vendre les indices générés à des instituts de recherche dans les domaines de la santé, de l’éducation et de la culture.  Cela pourrait se produire comme suit :d’octobre 2021 à janvier 2022, il a été constaté que les utilisateurs de BeNow dans la région nord-est du Brésil ou dans la ville de Salvador/BA ou à Nijmejen/Hollande ont enregistré x % d’émotions agréables telles que le calme et la joie. Tout se passe sans aucune identification de l’utilisateur.

VOS AVANTAGES

  • Registre des émotions et Journal des émotions

L’utilisateur peut enregistrer son émotion au moment où il entre dans l’application et afficher un graphique montrant son historique émotionnel. Cette fonctionnalité vous permet de suivre la trajectoire des émotions enregistrées sur la chronologie et d’augmenter la prise de conscience de vos états émotionnels avec les pourcentages d’émotions ressenties à différentes périodes. Elle offre également une image démonstrative des origines de l’état émotionnel, c’est-à-dire s’il provient de relations familiales, sociales ou professionnelles.

  •  Panel global des émotions

Avec les enregistrements de tous les utilisateurs originaires de différentes régions du monde (ville, région et pays), l’utilisateur peut connaître l’état émotionnel du collectif indiqué sur la carte du monde qui met en évidence l’émotion prédominante et le pourcentage de toutes les émotions enregistrées. Il s’agit d’une ressource qui permet de comparer les états émotionnels du collectif par régions et de susciter des réflexions culturelles, sociologiques et psychologiques d’intérêt pour les politiques publiques.

  • Profil émotionnel

Le profil émotionnel exprime les différentes variables liées aux compétences socio-émotionnelles.
 Il est bon pour les conseils généraux sur les forces et les faiblesses et est particulièrement utile pour le développement personnel.

Si l’utilisateur souhaite connaître son niveau par rapport aux compétences socio-émotionnelles, il peut faire une évaluation et connaître immédiatement le résultat. Pour ce faire, vous répondrez à des questions dans un questionnaire et recevrez des notes spécifiques pour les différentes compétences. Il sera possible, à travers un tableau avec des chiffres et des graphiques, de suivre la trajectoire ou l’évolution de votre profil émotionnel. L’utilisateur pourra construire son propre parcours d’apprentissage personnalisé.  Le profil émotionnel peut être reprofilé périodiquement et votre parcours de lecture ou d’écoute BeNow peut être réorienté.

  • Option de choix du thème

L’application considère l’importance du rôle de l’utilisateur dans le choix du thème d’intérêt. Elle présente un ensemble de contenus et offre la possibilité de choisir et de construire sa propre piste de lecture ou d’écoute, en pouvant, à tout moment, modifier son choix.

  • Les contenus

Les contenus sont basés sur des recherches et des théories liées à l’anthropologie, la sociologie, la psychologie, les neurosciences et la pédagogie médiatisée par la sagesse, la compréhension et les questions de la philosophie.  

  1. Vous pourrez également partager le contenu dans son intégralité sans aucun type d’altération, le mettre en favori, imprimer des captures d’écran et améliorer la réalité qui vous entoure.

CONSIDÉRATIONS FINALES

  1. Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ne génèrent aucun type de dépendance, ni d’accord de partenariat, de mandat, de franchise ou de relation de travail entre 50-50 SEL Solutions et l’ACCRÉDITÉ, ses Partenaires et/ou Annonceurs. Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les dispositions restantes ne seront pas affectées et resteront valides et applicables dans toute la mesure du possible.
  2. Vous déclarez avoir pris connaissance des droits et obligations qui en découlent, ayant lu, compris et accepté tous les termes et conditions. Tout manquement de 50-50 SEL Solutions à appliquer ou à exercer toute disposition des présentes Conditions ou tout droit connexe ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
  3. La tolérance d’une partie à l’autre quant au manquement à l’une quelconque des obligations assumées dans le présent contrat n’impliquera ni novation ni renonciation de droit. La partie tolérante pourra, à tout moment, exiger de l’autre partie l’exécution fidèle et intégrale du présent contrat.
  4. Les technologies, les techniques, le savoir-faire, la marque, les éléments marquants de la création et toutes les informations (secrètes ou non) qui intègrent ou orbitent les activités de 50-50 SEL Solutions sont la propriété entière et exclusive de la société 50- 50 SEL Solutions, étant précisé qu’il n’y aura désormais aucun transfert de propriété sur les propriétés intellectuelles ou industrielles dont elle est propriétaire.
  5. L’UTILISATEUR est conscient que 50-50 SEL Solutions est une entreprise d’éducation et de développement humain qui utilise la technologie pour diffuser du contenu d’éducation sociale et émotionnelle et qu’elle détient les droits d’auteur sur sa marque et son logiciel (y compris, mais sans s’y limiter, l’application BeNow) en dépit du statut d’avancement de la procédure d’enregistrement des marques et des brevets auprès de l’organisme compétent.

Tous les logiciels ACCRÉDITÉS ici seront considérés comme des logiciels propriétaires sans destination commerciale.

  1. L’UTILISATEUR comprend que les Conditions d’utilisation doivent être interprétées conjointement avec les Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité, le Formulaire d’inscription et d’autres instruments qui complètent le Contrat de licence d’utilisation commerciale du logiciel.

Politique de confidentialité

50-50 SEL Solutions, ses sociétés affiliées et ses employés s’engagent à protéger les renseignements personnels et à maintenir la vie privée de toutes les personnes impliquées dans leurs activités quotidiennes.

Afin d’assurer la transparence nécessaire à la bonne relation entre 50-50 SEL Solutions et les utilisateurs de ses applications, cette politique de confidentialité a été convenue. Elle décrit le type d’informations personnelles et de données sensibles que nous collectons ou recevons, ainsi que leur forme d’utilisation, de traitement voire de mode de destruction des données collectées, lorsqu’il est nécessaire.

S’il y a le moindre doute sur la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ vous pouvez nous contacter via notre centre d’appels ou par le champ « contact » disponible à benow@50-50selsolutions.com ou, si vous avez besoin de contacter notre contrôleur ou nos préposés, vous pouvez nous contacter via le même courriel.

GLOSSAIRE :

Données personnelles : Les données personnelles s’entendent comme toute information concernant une personne identifiée ou identifiable, qu’elle soit physique ou morale, directement ou indirectement.

Personne identifiable : Personne physique ou morale qui peut être identifiée à partir de l’agrégation intelligente d’une composition de données directement ou indirectement liées au sein d’un schéma logique, bien qu’a priori ce schéma ne soit pas clair.

Traitement : Ce terme désigne tout traitement ou opération effectué sur des données personnelles ou ensemble de données personnelles, tel que (mais sans s’y limiter) : collecte, organisation, structuration, stockage, consultation, transmission, mise à disposition, destruction, analyse, copie, etc.

Profilage : Il s’agit de l’acte automatisé ou non automatisé de traitement de données personnelles dans le but d’analyser ou de prédire des modèles qui peuvent être comportementaux, socio-économiques, idéologiques, politiques, culturels, religieux, etc.

Anonymisation : Mode de traitement des données personnelles par lequel la personne qui détient ces données personnelles ne peut plus être identifiée sans l’utilisation d’informations supplémentaires

Contrôleur : personne physique ou morale, de droit public ou privé, qui est responsable des décisions concernant le traitement des données personnelles

Données externes : Il s’agit de données qui concernent l’identification unique ou « semi-unique » d’un individu spécifique (numéros, nom, nom d’utilisateur, identifiant unique, photo, données biométriques, etc.), ses informations ethniques (nationalité, langues parlées, dialectes, ethnie, etc.), ses informations sexuelles (identité de genre, fétiches, tendances, etc.), ses informations comportementales (en ligne ou hors ligne) ses informations démographiques (tranche d’âge, tranche de revenus, traits physiques, positionnement géographique, etc.), ses informations médicales (santé mentale, santé physique, handicaps, ADN, etc.) et ses caractéristiques physiques (taille, poids, âge, couleur des cheveux, teint de la peau, tatouages, etc.).

Données internes : Il s’agit de données qui concernent l’identification des aspects les plus intimes d’un individu spécifique ou d’un collectif, tels que les connaissances et les croyances (religieuses, philosophiques, pensées, etc.), les préférences (opinions, intentions, intérêts, goûts, etc.) et des données d’authentification connues de l’individu (mots de passe d’accès, nom de célibataire du père, nom du premier animal, mot de passe PIN, etc.). 

Données financières : Il s’agit de données relatives à l’identification des aspects financiers et des capacités d’un individu spécifique ou de groupes d’individus spécifiques, telles que les données de compte (numéro de compte, numéro d’agence, numéro de carte de crédit, enseigne acceptée par l’établissement commercial, etc.), les informations sur les biens du particulier (biens mobiliers et immobiliers, etc.), les informations sur les transactions (achats, ventes, revenus, dossiers, etc.) et les informations sur le crédit (dossier de crédit, crédibilité, solvabilité, etc.).

Données sociales : Il s’agit de données relatives à l’identification des aspects sociaux et d’habitudes d’un individu ou d’un groupe d’individus précis, telles que : des informations professionnelles (intitulés de postes, salaire, antécédents professionnels, avis, références, certifications professionnelles, etc.), des informations pénales (condamnations, accusations, grâces, etc.), la vie publique (réputation générale, état civil, religion, affiliation politique, métadonnées de communication, etc.), informations familiales (structure familiale, filiation, état civil, etc.), informations sur les réseaux sociaux (amis, relations, connaissances, associations, etc.) et communication informations (enregistrements téléphoniques, messagerie vocale, etc.).

Données de suivi : Il s’agit de données concernant les appareils, les connexions et les métadonnées utilisées par un individu ou un groupe, telles que des informations sur l’appareil utilisé (adresse IP, adresse MAC, empreinte numérique du navigateur, etc.), des informations de contact (adresse électronique, physique, numéro de téléphone, compte Skype, etc.) et des informations de localisation (coordonnées GPS, numéro d’appartement, etc.).

Données historiques : Il s’agit de données relatives à l’histoire personnelle d’un individu, telles que des événements survenus dans la vie personnelle d’un individu, directement à lui ou autour de lui, qui peuvent avoir influencé sa vie.

Métadonnées : Des informations qui qualifient des données ou encore des données qui orbitent ou sont extraites d’autres données (ex : ouverture de l’obturateur au moment de la prise d’une photo, date de modification du fichier Word, taille du fichier .JPEG, etc.).

Pour assurer le bon fonctionnement de nos applications et offrir nos services de manière efficace et efficiente, comme l’exige notre public, il est nécessaire de collecter certaines données personnelles qui varieront en fonction d’une série de facteurs.

Afin de clarifier les détails de la collecte des données personnelles, cette section de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET UTILISATION DES DONNÉES apporte des informations sur les données collectées, le moment de la collecte et le but pour lequel les données personnelles sont collectées.

I – INFORMATIONS COLLECTÉES

50-50 SEL Solutions, par le biais de l’application BeNow, collecte des informations d’enregistrement, des informations concernant l’état émotionnel momentané, fournies par les utilisateurs qui utilisent nos logiciels et nos applications. En plus des données que les utilisateurs saisissent lors de l’utilisation (inscription, messages, informations sur leur état d’esprit), 50-50 SEL Solutions collecte également des informations concernant les informations elles-mêmes sous forme de métadonnées (résolution de l’image utilisée comme logo d’entreprise, heure, lieu et date d’accès, etc.).

Les informations collectées seront pour la plupart internes, personnelles, professionnelles, familiales, sociales et de suivi, et 50-50 SEL Solutions pourra occasionnellement collecter des informations historiques saisies dans la base de données par l’utilisateur lui-même et en déduire des informations basées sur une analyse intelligente des données et des informations précédemment collectées.

INFORMATIONS DE L’APPAREIL

50-50 SEL Solutions collecte diverses données relatives à l’appareil d’accès (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) utilisé par les utilisateurs qui utilisent nos logiciels/applications, afin d’améliorer et de permettre le commerce numérique actuellement pratiqué.

Comme décrit ci-dessous, nous recueillons les informations suivantes :

CONFIGURATION DE L’APPAREIL : informations concernant la personnalisation ou non des utilités de l’appareil tels que l’accès à la caméra avant ou arrière, l’accès à la localisation GPS, l’accès aux photos contenues dans l’appareil, l’accès au microphone, les autorisations de notification dans l’appareil, la langue, le fuseau horaire, l’emplacement, etc.

ATTRIBUTS DE L’APPAREIL : les informations concernant l’appareil lui-même, telles que le système d’exploitation utilisé sur l’appareil, la force du signal de connexion Internet lors de l’utilisation de l’application BeNow, le niveau de la batterie lors de l’utilisation de l’application BeNow, l’espace de stockage total et disponible, le navigateur utilisé, les plugins installés, les versions du matériel et des logiciels qui composent l’appareil, le modèle de l’appareil, la capacité de traitement des applications, etc.

RÉSEAUX ET CONNEXIONS : les informations concernant les éléments qui permettent à l’appareil d’accéder aux réseaux publics ou privés et leurs métadonnées, telles que l’adresse IP, la vitesse de connexion, le nom de l’opérateur mobile ou du fournisseur d’accès à Internet, les points d’accès Wi-Fi, les signaux Bluetooth, les balises, les tours cellulaires, la connectivité directe à d’autres appareils, etc.

IDENTIFIANTS : les informations concernant les numéros d’identification de l’appareil – qu’il s’agisse de matériel ou de logiciel – lorsqu’ils existent, tels que l’ID de compte de jeu, le numéro IMEI de l’appareil, l’identifiant Apple, l’identifiant Google Playstore et d’autres numéros d’identification nécessaires pour atteindre l’objectif visé de l’application.

FONCTIONNEMENT DE L’APPAREIL : les informations sur les opérations et les comportements effectués sur l’appareil, tels que l’ouverture d’un onglet de navigation dans un certain navigateur, l’utilisation d’applications en arrière-plan, le mouvement du curseur, les réglages de la luminosité de l’écran, etc.

DONNÉES DES COOKIES : informations sur les données des cookies stockées sur votre appareil.

INFORMATIONS DE L’UTILISATEUR

50-50 SEL Solutions procède à la collecte de renseignements personnels concernant l’utilisateur et sa personne physique proprement dite. Ainsi, pour des raisons de transparence, nous vous précisons que nous collectons les données suivantes :

DONNÉES D’INSCRIPTION : ce sont les données fournies sous la forme d’un formulaire ou d’un complément cadastral et seront toujours fournies par l’utilisateur lui-même. Les données d’inscription reconnues par BeNow sont : nom, login et mot de passe, etc.

DONNÉES COMPORTEMENTALES : ce sont des données personnelles collectées grâce à une analyse intelligente du comportement des utilisateurs dans les applications et logiciels de 50-50 SEL Solutions, en plus de celles saisies par l’utilisateur lui-même dans le système d’application. Le stockage et l’utilisation de ces données comportementales seront toujours anonymisés. Exemple de données comportementales : le schéma des émotions et leurs origines, le temps d’utilisation des applications et logiciels.

DONNÉES DE SOCIALISATION : sont des données qui se rapportent à la façon dont les utilisateurs socialisent et interagissent avec les machines et les autres êtres humains. Ces données concernent les mots utilisés lors de l’interaction avec le logiciel de chatbot, les réactions de l’utilisateur à travers certaines interactions spécifiques (j’aime, clics, notes, commentaires, réponses, etc.), les réactions de l’utilisateur en tant qu’utilitaires des services qui utilisent nos plateformes et d’autres données concernant l’interaction entre les utilisateurs de la communication (automatisée ou non).

II – MOMENT DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Les données personnelles de nos utilisateurs sont collectées lorsque :

  1. L’utilisateur est enregistré dans notre base de données via un site Web, une application ou un logiciel appartenant à 50-50 ;
  2. L’utilisateur interagit avec le logiciel fourni par 50-50 SEL Solutions ;
  3. L’utilisateur impute ou exploite le lien affectif avec sa localisation ;
  4. L’utilisateur active ou actionne tout appareil contenant notre logiciel installé ;
  5. L’utilisateur contacte 50-50 SEL Solutions pour prendre tout contact ou demande et faire une requête des informations ou d’une assistance, numériquement, par voie électronique ;
  6. L’utilisateur télécharge les applications et les logiciels 50-50 SEL Solutions sur un seul appareil ;
  7. L’utilisateur modifie toute configuration interne des applications et logiciels BE NOW 50-50 ;
  8. L’utilisateur gère son compte ;

III – OBJET DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données collectées seront traitées par 50-50 SEL Solutions dans le but de toujours améliorer les services que nous fournissons aux Utilisateurs et aux personnes intéressées à acquérir ces données à des fins de marketing, des Instituts de recherche en santé, entre autres, pas nécessairement limités au service contracté/accédé/apprécié par l’utilisateur, mais également à tous les autres services créés et gérés par 50-50 SEL Solutions. 

Le traitement des données collectées, en plus d’être limité aux finalités décrites ci-dessous, sera effectué dès que possible afin d’éviter l’identification complète du titulaire individuel de ces données, de manière à préserver sa vie privée et son intimité.

Enfin, les données collectées par 50-50 SEL Solutions seront utilisées aux fins suivantes :

  1. RENDRE LA FOURNITURE POSSIBLE ET AMÉLIORER LES SERVICES FOURNIS

Nous utilisons les informations collectées pour fournir nos services de manière efficace et efficiente. Efficace, car les données collectées – notamment les données internes, sociales et de suivi – sont utilisées afin de permettre la fourniture de nos services aux utilisateurs impliqués dans l’entreprise (par exemple, sans accès aux données de réseau et de connexion, il ne serait pas possible de fournir un accès pour les utilisateurs au sein de leurs appareils d’accès) et efficace car le traitement de ces données (y compris les données historiques et internes) permet à 50-50 SEL Solutions de développer ses services en fonction des besoins et des préférences des utilisateurs qui utilisent effectivement les logiciels et les applications.

  1. PERSONNALISER ET DÉVELOPPER DE NOUVEAUX SERVICES ET PRODUITS

Nous utilisons les informations collectées pour personnaliser les services utilisés par les utilisateurs, le cas échéant, y compris, mais sans s’y limiter : le tableau de bord de l’utilisateur, le « Journal des émotions », le Panel général des émotions, les Stories pour la diffusion, l’extrait d’indicateurs, etc.).

De plus, 50-50 SEL Solutions utilise les données recueillies pour développer de nouveaux services et produits. Cette utilisation est destinée à répondre aux besoins identifiés du marché et à vous fournir des produits et des services qui vous intéresseraient vraiment s’ils étaient développés, utilisant déjà vos métriques comme référence, c’est-à-dire faits pour vous.

  1. PROMOUVOIR NOTRE SÉCURITÉ

Nous utilisons les informations collectées pour assurer la sécurité des logiciels et des applications de 50-50 SEL Solutions, de l’activité de 50-50 SEL Solutions développée, de la société 50-50 SEL Solutions, et de la sécurité de tous les utilisateurs impliqués dans les opérations réalisées au sein du logiciel et des applications 50-50 SEL Solutions.

À cette fin, nous nous réservons le droit d’analyser les données collectées – sans jugement de valeur – de manière objective, pour identifier d’éventuelles violations de cybersécurité, sociales ou de traçage.

Si un risque ou une menace imminente pour la sécurité des utilisateurs et de 50-50 SEL Solutions est identifié, les dispositions contenues dans le CONTRAT ET CONDITIONS D’UTILISATION et le CONTRAT DE SERVICE mis à disposition, comme la révocation ou la suspension du droit d’accès au compte de l’application BeNow, seront appliquées.

  1. CRÉER ET AMÉLIORER NOTRE RELATION AVEC VOUS

Nous utilisons les informations recueillies pour vous contacter si un besoin est identifié. Ces informations seront utilisées pour vous identifier, identifier s’il y a un besoin de contact (par une analyse intelligente des données collectées) et même identifier des points d’amélioration dans notre communication afin que les problèmes soient résolus plus rapidement et efficacement, garantissant votre satisfaction.

De plus, les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour développer des actions marketing afin de mieux faire connaître des services existants ou de nouvellement développés par 50-50 SEL Solutions.

  1. ANALYSE DES DONNÉES INTERNES

Nous utilisons les informations collectées pour analyser les relations entre les utilisateurs dans un lieu donné, en comparant les populations et leurs états émotionnels à travers le traitement des données collectées, en particulier les données qui démontrent un comportement, en mettant l’accent sur les données sentimentales et émotionnelles, sociales et historiques concernant le profil des relations au sein de l’application.

Cette analyse peut être transmise, en partie et selon les impératifs de la loi, aux parties sous forme de rapports, de suggestions, de lignes directrices et d’autres formes d’instrumentalisation de l’analyse.

IV – MODE DE TRAITEMENT ET DE CONSERVATION DES DONNÉES

Le traitement des données personnelles suivra certaines directives de sécurité et d’anonymisation des données afin de protéger leurs titulaires en cas d’exposition. Sans entrer dans le fond des plans de confinement en cas de cybermenaces ou en cas de fuite de données, qui existent déjà dans le corps du CONTRAT DE SERVICE.

Les données personnelles seront stockées dans le cloud, dans des bases de données tierces avec une sauvegarde périodique. 

Le stockage et la maintenance des données personnelles n’auront pas de date limite, même après la fin de l’utilisation du service fourni par 50-50 SEL Solutions, cependant, il sera prolongé pour une durée indéterminée selon les critères stipulés par 50-50 SEL Solutions.

L’anonymisation des données se fera par un processus d’organisation intelligente des données collectées, de telle sorte que l’accès à certaines données sera restreint par un système de contrôle d’accès en couches et un système qui rend difficile l’accès aux données dont la corrélation donne lieu à l’identification facile d’une personne. 

Outre les données personnelles, cette anonymisation vise à prévenir la fuite de données sensibles pouvant être déduites par l’analyse intelligente des informations, qui correspondent, sans s’y limiter : aux informations managériales, opérationnelles, commerciales, juridiques et financières, telles que plans, stratégies, coûts, savoir-faire, utilisations et applications des produits et services, technologies, secrets commerciaux, processus, politique de prix, méthodes commerciales, manuels de procédures et/ou directives, processus de formation et de recrutement, procédures comptables, statut et contenu des contrats avec clients et/ou fournisseurs, connaissances techniques, registres, rapports, analyses, études, cartes, modèles, analyses de marché, contrats d’investissement et de développement de projets, lettres d’intention, protocoles d’entente, ainsi que toutes notices, notes explicatives, évaluations, recommandations ou documents liés à l’un des éléments ci-dessus.

Par ailleurs, l’anonymisation des données personnelles vise à éviter les manipulations sournoises des individus, à assurer la santé de l’écosystème des réseaux sociaux et des médias numériques ainsi qu’à garantir le plein respect des droits numériques et du respect des droits humains et fondamentaux.

Ce système structuré d’anonymisation des données et de respect de la vie privée et de l’intimité de ses titulaires sera prouvé par l’émission de rapports semestriels établis par le responsable du traitement qui démontreront, entre autres, l’impact préventif du traitement et de la méthode de stockage en cas d’une menace ou d’une fuite de données. 

PARTAGE DES DONNÉES

Le partage des données collectées par 50-50 SEL Solutions se fera entre les partenaires commerciaux de 50-50 SEL Solutions, avec le consentement exprès de la personne concernée, et sera également partagé entre les utilisateurs avec un anonymat absolu lorsque leur partage est nécessaire pour l’amélioration du business développé par 50-50 SEL Solutions ou utile pour améliorer l’interaction entre les utilisateurs qui utilisent les services 50-50 SEL Solutions (aux fins déjà établies dans cette politique de confidentialité).

DONNÉES PARTAGÉES AVEC LES UTILISATEURS

Afin de garantir la faisabilité de la fourniture et de l’amélioration constante de nos services, les informations suivantes seront partagées avec les utilisateurs :

  1. Les données d’enregistrement personnelles, en préservant l’anonymat ; ainsi que des données d’état émotionnel et de géolocalisation
  2. Le comportement de l’utilisateur qui achète dans la boutique virtuelle ;
  3. Les données de connexion et de fonctionnement de l’appareil de l’utilisateur.

DONNÉES PARTAGÉES PAR IMPOSITION

De plus, le partage des données collectées par 50-50 SEL Solutions peut se faire par décision de justice ou par imposition légale, dans le respect de la législation en vigueur au moment du partage.

CONTRÔLE ET SUPPRESSION DES DONNÉES

Les informations collectées, même si elles font partie de la base de données de 50-50 SEL Solutions, seront uniquement sous notre garde et seront soumises au contrôle de leur titulaire. Le contrôle des données comprend : un accès facile, la correction des données et la maintenance, le contrôle et la suppression des données.

Pour permettre le contrôle de la collecte des données, l’utilisateur aura la possibilité de configurer son application dans le champ d’autorisation de confidentialité et de partage de manière à autoriser ou non la collecte de données utiles par les logiciels et les applications de 50-50 SEL Solutions.

Le contrôle des informations sera, en règle générale, effectué par l’utilisateur lui-même, notamment en ce qui concerne les données rendues publiques en raison de leur exposition au sein des logiciels et applications de 50-50 SEL Solutions.

Le contrôle de la collecte de données doit être effectué par le suivi des rapports émis par le responsable du traitement et par le résumé des autorisations de collecte de données qui seront générées dans le site spécifique sur le site Web ou dans les logiciels et applications de 50 -50 SEL Solutions lors d’une demande.

Le contrôle peut également être effectué par le biais d’une demande directe d’informations auprès de nos préposés (automatisés ou personnes physiques) et de notre responsable du traitement, en suivant les étapes indiquées sur le site Web et le rite de service désigné dans le TERMES DU CONTRAT DE SERVICE.

La suppression des données de la base d’enregistrement implique la demande de destruction des données et doit respecter la nécessité de conserver ou non les données enregistrées dans la base de données pour permettre la fourniture de services aux utilisateurs qui utilisent le logiciel et les services.

Ainsi, toute demande de suppression d’informations qui ne sont pas mises directement à la disposition du contrôle de l’utilisateur doit être demandée au responsable du traitement et doit suivre les directives définies par le CONTRAT DE SERVICE, sans préjudice de l’application différenciée en cas de détermination judiciaire ou d’imposition légale.

Dans le cas du contrôle et de la suppression des données de tiers, 50-50 SEL Solutions n’interviendra qu’en cas de :

  1. FRAUDES : Une fois la tentative de fraude détectée, 50-50 SEL Solutions agira pour prévenir et résoudre les problèmes de fraude, l’utilisation non autorisée de la propriété intellectuelle dans le but d’acquérir des clients inappropriés, la vente de produits contrefaits, etc. 50-50 SEL Solutions n’est pas responsable des pertes subies du fait de la relation de consommation établie en vertu d’artifices frauduleux, mais s’engage à retirer l’accès à l’utilisateur frauduleux et à fournir un soutien à l’utilisateur fraudé conformément aux dispositions contenues dans le CONTRAT D’UTILISATION et les CONDITIONS DE SERVICE respectivement.
  2. CONTENU ILLICITE : Une fois qu’un contenu illégal est détecté (partial, haineux, etc.), 50-50 SEL Solutions supprimera ces informations de l’air et pourra supprimer les données à sa seule et exclusive discrétion. Ce contenu illégal peut également être signalé par d’autres utilisateurs.
  3. DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : Une fois que l’utilisation abusive d’un logo, d’une image, d’un texte institutionnel, de données d’enregistrement ou de tout type d’information pouvant porter atteinte au droit de propriété intellectuelle d’une personne (personne physique ou morale) est détectée, 50-50 SEL Solutions peut retirer cet air contenu sur dénonciation par un autre utilisateur ou de sa propre initiative.
  4. OBLIGATION LÉGALE : Tout type d’informations peut être modifié, contrôlé et supprimé en vertu d’une décision de justice, y compris celles déterminées en dehors du Brésil lorsque 50-50 SEL Solutions trouve des preuves qui prouvent le respect de bonne foi de cette décision de justice – même si elles ne sont pas approuvées par le tribunal responsable pour mise en conformité sur le territoire national.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les modifications apportées à cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ seront notifiées aux Utilisateurs. Les changements ne seront notifiés aux opérateurs de liens que dans les situations où les changements génèrent des effets par rapport à eux.

Chaque fois qu’une modification est apportée, la nouvelle version du POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ remplacera l’ancien, cependant les versions précédentes seront disponibles sur le site Web de 50-50 SEL Solutions à l’adresse suivante : http://50-50sel.com/

Parallèlement à la notification que la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ a été modifiée, l’utilisateur recevra un récapitulatif des modifications apportées (qui sera appelé changelog) ainsi que la lecture des nouvelles politiques seront demandées par l’utilisateur afin qu’au final, il accepte ou non les nouvelles conditions.

CONTACT POUR LES QUESTIONS

José Marcelo Correa

dpo@50-50selsolutions.com
+55 16 98173 5050

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